По данным Pittsburgh Post-Gazette, мужчина в футболке «Пингвинз» споткнулся о несколько ступенек между секторами 201 и 234 арены, прежде чем упал и головой вперёд перелетел через стеклянные перила. По словам очевидцев, он «прокатился кувырком через перила».
Человек упал на этаж ниже и ударил другого человека, который отказался от медицинской помощи, после чего упал ещё на один этаж ниже. Ему оказали медицинскую помощь и доставили в местную больницу, где он находится в критическом состоянии. Подробности пока неизвестны.
Игра не была остановлена и продолжилась в обычном режиме. Небольшая часть мест в зоне стадиона была позже отгорожена канатами.
Сидни Кросби сообщил Associated Press, что он и его товарищи по команде узнали об инциденте после игры.
«Разумеется, наши мысли и молитвы с этим человеком и его семьей, и мы надеемся, что с ними все в порядке», — сказал Кросби.